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Descubre como beneficiarte del bono social de Endesa

El bono social de Endesa está beneficiando a miles de personas.

Esta ayuda les permite a los usuarios en una situación económica vulnerable, ahorrar una gran cantidad de dinero en la factura del servicio eléctrico.

Ahora bien, ¿te gustaría saber si puedes beneficiarte de este ‘bono eléctrico’?

Entonces sigue leyendo para que conozcas todo sobre el bono social de Endesa.

¿Qué es Endesa Energía XXI?

Energía XXI es la Comercializadora de Referencia que forma parte del grupo de Endesa. En palabras más simples, es la empresa que se encarga de gestionar los servicios ofrecidos por la compañía Endesa.

Ser usuario de esta empresa te permitirá acceder a dos beneficios únicos:

  • Acceder a la tarifa regulada del gobierno (PVPC).
  • Posibilidad de solicitar el Bono Social de Endesa.

¿Quiénes tienen derecho a solicitar el bono social de Endesa?

Actualmente hay cuatro grupos de personas que se pueden beneficiar de este subsidio:

  • Personas que perciben una renta menor que el ingreso mínimo estipulado.
  • Familias numerosas en situación de vulnerabilidad.
  • Pensionados.
  • Desempleados por la Covid19 (O afectados por un Expediente Temporal de Regulación de Empleo).

Ahora bien, aunque tu situación encaje en alguno de estos grupos, debes tener en cuenta que tienes que cumplir otros requisitos necesarios.

¿Cuál es la pensión mínima para optar al bono social de Endesa?

Aunque tu situación sea alguna de las mencionadas anteriormente, la compañía divide a sus beneficiarios -según su pensión anual- entre tres tipos de consumidores: vulnerable, vulnerable severo y en riesgo de exclusión social.

Esto lo hacen con el objetivo de determinar la cantidad de subsidio que necesita la persona que recibirá el bono. Ahora veamos cuál debe ser la pensión mínima para cada caso.

Consumidor Vulnerable

Las condiciones económicas de los clientes vulnerables deben ser las siguientes:

  • Familias sin menores: Ingreso Igual o inferior a 11.279€/año.
  • Familia con 1 menor: Igual o inferior a 15.039€/año.
  • Familia con 2 menores: Igual o inferior a 18.799€/año.

Ahora bien, las familias numerosas son consideradas Consumidor Vulnerable independientemente de su pensión mínima anual. Por otro lado, los pensionistas que reciban prestaciones mínimas también forman parte de este grupo.

Según el Real Decreto-ley 30/2020, las personas que se encuentren en situación de desempleo o que se hayan visto afectadas por un Expediente Temporal de Regulación de Empleo (ERTE) a causa de la crisis sanitaria, económica y social del COVID-19, también serán considerados Consumidores Vulnerables temporalmente. Esto quiere decir que también podrán optar por el bono social de Iberdrola.

Consumidor Vulnerable Severo

Las condiciones económicas de los clientes vulnerables severos deben ser las siguientes:

  • Familias numerosas con una pensión menor a los 15.039€ anuales
  • Pensionistas con una prestación menor a los 7.520€ anuales

Consumidor en riesgo de exclusión social

Las condiciones económicas de los clientes en riesgo de exclusión social deben ser las siguientes:

  • Cumplir con las condiciones económicas de los clientes Vulnerables Severos, y que además, esté recibiendo ayuda de los Servicios Sociales de su Comunidad Autónoma para poder abonar el importe de sus recibos de luz.

Otros requisitos que debe cumplir un usuario para acceder al ‘bono eléctrico’

Luego de saber cuál es la pensión mínima para optar por el este ‘bono eléctrico’, es necesario que sepas que debes cumplir otros tres requisitos indispensables:

  • El solicitante debe figurar como titular del contrato de luz.
  • Tiene que tener contratada la tarifa de Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC).
  • La potencia eléctrica contratada no puede superar los 10 kilovatios (kW).

«¿Cómo puedo saber si tengo contratada la tarifa PVPC?»

Esto es muy fácil. Solo debes fijarte en el epígrafe ‘Datos del contrato’ de la factura de la luz, allí es donde se especifica si la tarifa contratada es la PVPC.

¿Cómo solicitar el bono social de Endesa?

La compañía Endesa ha puesto a disposición de sus clientes varias formas de solicitar esta ayuda social, de esa manera es posible elegir la más conveniente.

A continuación te explicaremos detalladamente los canales activos para gestionar el bono social de Endesa.

Mediante un formulario web

La creación de este novedoso formulario web permite que el proceso de solicitud sea totalmente online y desde casa. Acceder a él y rellenarlo resulta muy cómodo, solo debes seguir los siguientes pasos:

  • Accede al formulario web que puedes encontrar en la página de Energía XXI mediante este enlace.
  • Lo primero que te pedirá este formulario web es añadir el NIF o CIF del titular del contrato, y luego te pedirá que indiques el número de referencia de tu contrato.
  • Por ultimo deberás añadir el número de cuenta bancaria vinculada a nuestro contrato y pulsar sobre «siguiente paso».
  • Acto seguido aparecerá en la pantalla la segunda parte del formulario con los datos personales del beneficiario rellenados automáticamente, así que solo queda hacer clic en el botón «siguiente paso».
  • Ahora te pedirán indicar con una X el tipo de suministro eléctrico contratado (si no seleccionas la tarifa PVPC, el formulario no nos dejará continuar).
  • Luego serás redirigido a la otra página del formulario tendrá que indicar cuál es la situación económica que se hace apto para solicitar el Bono Social (familia numerosa, pensionista o circunstancia especial)
  • Por ultimo te pedirán que adjuntes al formulario los documentos necesarios para validar la solicitud. Una vez adjuntada toda la información necesaria, solo debes enviar la solicitud.

Mediante correo electrónico o correspondencia

Otra opción para solicitar el Bono Social con Endesa es a través de un formulario en formato PDF, el cual también está dispone en la página web de la empresa. Una vez completado el formulario puedes enviarlo por correo electrónico o por correspondencia.

Para rellenar este formulario solo debes seguir los siguientes pasos:

Descarga el formulario en PDF disponible en la página oficial de Energía XXI mediante este enlace.

Rellena el formulario desde tu PC o dispositivo móvil

A continuación te detallaremos la información que deberás aportar a dicho formulario.

En la primera página te pedirán:

  • Datos personales del beneficiario (nombre, apellido, DNI)
  • Datos relacionados con el punto de suministro
  • El código CUPS del punto de suministro

En la segunda página te pedirán:

  • Indicar cuál es la situación económica que se hace apto para solicitar el Bono Social (familia numerosa, pensionista o circunstancia especial)

En la tercera página te pedirán:

  • Adjuntar los documentos necesarios para validar dicha solicitud

Luego de rellenar en su totalidad el formulario y con toda la documentación adjuntada, el siguiente paso es enviarlo a la empresa.

Para ello hay dos vías disponible: Por correo electrónico al: bonosocial@endesa.es; O por correspondencia al: Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla.

Mediante una llamada telefónica

Este es el método más fácil de realizar la solicitud, solo deberás seguir dos simples pasos:

  • Enviar por correo electrónico o correspondencia los documentos necesarios para realizar la solicitud
  • Llamar 800 76 03 33 para confirmar el envío de la solicitud

Mediante la App oficial de Endesa

Hace poco esta empresa abrió la posibilidad de solicitar el ‘bono eléctrico’ mediante su aplicación oficial.

Este método sin dudas es muy práctico, ya que puedes hacer todo el proceso de solicitud desde un teléfono inteligente.

Los pasos a seguir para llenar la solicitud desde la App son los mismos que en el caso del formulario web.

La única diferencia es que, en el caso de la App, el usuario debe ir fotografiando de manera clara los documentos sobre la marcha.

EnergíaXXI Bono Social
EnergíaXXI Bono Social
Developer: Endesa SA
Price: To be announced
‎EnergíaXXI Bono Social
‎EnergíaXXI Bono Social
Developer: Endesa SA
Price: Free

Documentos que debes agregar a la solicitud

Otro aspecto importante que el usuario debe tener en cuanta al realizar la solicitud para el bono social de Endesa son los recaudos o documentos necesarios para validar dicha petición. A continuación te los mencionaremos

  • Última Declaración de la Renta.
  • Certificado de empadronamiento del beneficiario.
  • Fotocopia del DNI del beneficiario y de los miembros de la familia.
  • Fotocopia del libro de familia.

En caso de que el usuario no posea libro de familia, deberá presentar:

  • Certificación de la hoja individual del Registro Civil del titular y de cada uno de los integrantes de la unidad familiar; o cualquier otro documento expedido por la autoridad competente que acredite el estado civil del solicitante.

Si ha marcado la casilla correspondiente a estar en posesión del título de familia numerosa, debe presentar:

  • Fotocopia del título de familia numerosa.

Si ha marcado la casilla de situación especial, debe presentar:

  • El certificado u otro documento válido de los servicios sociales que demuestren dicha condición especial.

En caso de que el titular forme parte de una unidad familiar:

  • Todos los miembros mayores de 14 años deberán rellenar sus datos y firmar la solicitud.

¿Cuánto es el descuento para los usuarios del bono eléctrico?

En líneas anteriores dijimos que Endesa divide a los beneficiarios de su bono en tres grupos: consumidor vulnerable, consumidor vulnerable severo y en riesgo de exclusión social. El descuento o subsidio que brinda este bono es distinto para cada grupo.

Consumidor vulnerable:Descuento del 25% en el recibo de la luz.

Consumidor vulnerable severo:Descuento del 40% en la factura mensual.

Consumidor en riesgo de exclusión social: Reducción del 100% del importe de la factura.

Ahora bien, este bono proporciona un porcentaje de des cuento en sus facturas mensuales, es importante que sepas que existe un LIMITE DE CONSUMO ELÉCTRICO para los beneficiarios de este subsidio:

Familia sin menores 100kWh
Familia con 1 menor 140kWh
Familia con 2 menores 170kWh
Familia numerosa 300kWh

¿Cuándo hay que renovar el bono social de Endesa?

Esta ayuda social tiene una vigencia de 2 años, por lo tanto, debes renovarla antes de que culmine el tiempo de vigencia. Sin embargo, en el caso de las ‘familias numerosas’, no tendrán que renovar el bono social de Endesa siempre que el título siga vigente.

Para que la renovación sea efectiva debe realizarse al menos con 15 días hábiles de antelación al periodo de vencimiento. Pero no hay de qué preocuparse, en la factura que recibe el usuario un mes antes de la fecha de vencimiento, le recuerdan que debe renovar el bono.

Ahora bien, si el usuario ya no cumple con los requisitos para optar por el ‘bono eléctrico’, debe comunicarlo a la empresa. Si alguien que ya no cumple con los requisitos y se sigue beneficiando de esta ayuda social, le pueden aplicar un recargo de hasta el 10% en la factura de la luz.

Lo que necesitas para renovar el bono eléctrico

El proceso para renovar el bono social de Endesa es el mismo que haces cuando lo solicitas por primera vez.

Esto significa que debes rellenar en mismo formulario y enviarlo a la empresa -junto a los documentos necesario- mediante las vías que hemos mencionado en líneas anteriores.

¿Vale la pena aplicar para el ‘bono eléctrico’ de Endesa?

¡Por supuesto que sí! Si cumples con los requisitos para obtener este subsidio, no dudes en aplicar.

Para muchos es una carga económica muy pesada pagar todos los meses la factura del servicio eléctrico, debido a que condición financiera no es buena.

Pero gracias a este susidio, será posible que las personas en situación economía vulnerable también cuenten con este servicio de primera necesidad, sin que los pagos del mismo resulten una carga excesiva.

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